Keyfiyyətli müştəri access-açar üstünlüyü xidmət təminatçıları əlaqədar rəqabət mübarizəsində. Bunu təmin etmək üçün yaradılmışdır paketi proseslərinin optimallaşdırılması istismar şəbəkə-Helix Smart Service Assurance.
Sayəsində həllinə Helix Service Təminat mühəndislik qrupları, idarəetmə mərkəzləri şəbəkələri (NOC) və idarəetmə mərkəzləri xidmətləri (SOC) alırlar inteqrasiya sıra güclü avtomatlaşdırılmış idarəetmə və analitik alətləri təmin edən proqnozlaşdırılması, müəyyən edilməsi və qərar mürəkkəb vəzifələri ilə bağlı keyfiyyətli xidmətin və şəbəkə işlədikdə. Qərar nəzərdə tutulmuşdur TEOCO (10 may 2023-ci il biznes TEOCO verilməsi üzrə xidmətlərin əldə Amdocs, aparıcı təchizatçısı proqram və xidmətlər üçün kommunikasiya və media şirkəti, ona görə də indi Helix daxil portfeli onun məhsulları).
Keyfiyyət təminatı xidmətlərin Helix
İndi təmin keyfiyyətli müştəri iş deyil, sadəcə, əvvəl olduğu kimi. Rabitə və yeni nəsil 5G şirkətin texnologiyalar New Radio, bulud və hibrid şəbəkələr imkan verəcək ki, провайдерам təklif istehlakçılara yeni variantlar və ssenarilər xidmət edir. Bundan başqa, korporativ müştərilər tələb daha görünmə və əməl olunması üzərində nəzarəti öz sazişlər barədə səviyyədə xidmət (SLA) tələb edir ki, onların daimi monitorinqi. Bu amillər zəruri olduğunu "ağıllı" keyfiyyət təminatı, xidmət (service assurance) kimi son dərəcə mühüm vəzifələr üçün təchizatçıları, bilsinlər almaq və saxlamaq rəqabət bazar bu gün.
Helix-bu inteqrasiya paketi ağıllı qərarlar olan:
- asanlaşdırır və avtomatlaşdırır problemlərinin həlli ilə performans şəbəkə və keyfiyyətli xidmət, nasazlıqlar aradan qaldırılması;
- proqnozlaşdırır qəzaları işində şəbəkəsinin pisləşməsi xidmətlərin keyfiyyətinin pozulması və SLA qarşısını alır və onların;
- yaradır analitik hesabatlar imkanı ilə cavab;
- dəstəkləyir оркестровку və самовосстановление qapalı dövrü.
Paketi Helix Smart Service Təminat həll edir, bir sıra vəzifələri.
Qərar cari və gələcək çağırışların təmin edilməsi üzrə keyfiyyətli xidmət
Qərar Helix Service Təminat üçün yaradılmış problemlərin həlli ilə etdiyi provayderlər qarşılaşa bilər gələcəkdə. Bu edir güclü variantları ilə iş üçün şəbəkə işlədikdə, performans və xidmətləri. Həcminin artması ilə kontekstində-зависимых məlumat və inkişafı şəbəkə texnologiyaları ehtiyac yaranır həllində, способном gelmek ilə birlikdə sizin xidmətləri; olursa olsun, lazımdır ki, — qərar üçün böyük data yaxud çevik облачное qərar — Helix təmin edəcək, sizin gələcək ehtiyacları var.
Artım analitiklər rolu
Helix Analytics запатентованные alqoritmlər maşın təlim təhlili üçün böyük həcmdə aktual və arxiv məlumatları; açıqlanması, dərin trendlərin imkan verir istismar və mühəndis qruplarına diqqət tənqidi problemlər və sürətli run yeni xidmətlər. Helix analytics фильтрует narahatedici siqnallar verir və onlara prioritetləri müəyyən edir первопричину problemlər, avtomatik prosesləri bərpa şəbəkə və problemlərin aradan qaldırılması, eləcə də aşkar edir, anomal işində resursları və xidmətləri tələb edir ki, profilaktik tədbirlər.
Клиентоориентированный yanaşma üçün idarəetmə mərkəzlərinin xidmətlərindən (SOC)
Müştəri təcrübə daha çox baxılır əsas amil kimi rəqabət üstünlükləri. Sayəsində Helix idarəetmə mərkəzləri xidmətləri takip edə bilərsiniz problemlər, onları kateqoriyalara görə, prioritet və araşdırmaq. Çalışaraq öz təkliflərimizi artıq cəlbedici, provayderlər расставляют prioritetləri şəbəkə şəkildə yolu ilə proqnozlaşdırılması problemləri, şəbəkə, qabaqcadan məlumat verməlidirlər müştərilər haqqında mümkün перебоях xidmət və çıxışı təmin göstəricilərinə keyfiyyətli xidmət vasitəsilə rəqəmsal portalları müştərilər üçün.
Təkamül istiqamətində виртуализированных şəbəkələri
Yayılması NFV və SDN davam edir, ona görə də Helix təklif edir daxili dəstək hibrid şəbəkə olan öz tərkibində həm fiziki, həm də virtual elementləri. Qərar Helix tikilmiş əsasında ölçeklenebilir bulud memarlıq təmin edir qapalı dövrü avtomatlaşdırılması, asan inteqrasiya ilə şəbəkə оркестраторами, tutar SLA bu мультивендорных şəbəkələrdə və dəqiq təhlil edir dinamik топологию şəbəkə və xidmətlərin.
Keçid 5G
Operatorlar mobil rabitə inkişaf etmiş alətləri Helix kömək həll etmək üçün bəzi əsas vəzifələri, gələcək dövrün 5G, o cümlədən: kontekstində – müstəqilliyi mövcud olmayan təhlili böyük həcmdə məlumat və göstəriciləri nasazlıqlar, monitorinq real vaxt fərdi fraqmentləri şəbəkə (network slices) üçün ayrılan istifadəçi yapılandırılabilir xidmətlərinin, həmçinin qapalı dövrü optimallaşdırılması, müxtəlif resursların RAN.
Komponentləri həlli Helix Smart Service Assurance
İdarə неисправностями
Helix Fault Management nəzarət edir və asanlaşdırır bütün prosesi idarə reports. Bu, imkan verir şəbəkə qruplarına görüntüləmək, nəzarət və problemlərin şəbəkəsinin və İT real vaxt rejimində. Sıra inkişaf etmiş alətləri korrelyasiya və avtomatlaşdırılması üçün imkan verir mərkəzlərinə nəzarət şəbəkələri proqnozlaşdırmaq potensial pisləşməsi iş şəbəkə, müəyyən prioritet problemli nasazlıqlar və atmağa lazımi düzəldici fəaliyyət minimuma endirmək üçün boş vaxt və mənfi təsir müştəri.
Fəaliyyətin idarə edilməsi
Helix Performance Management kömək xidmət təminatçıları yerinə öz vədlərini yerinə yetirilməsi üzrə iş parametrlərin şəbəkə üçün özəl və korporativ istehlakçıların. İnkişaf etmiş alqoritmləri Helix PM avtomatik aşkar anomaliyaları, şəbəkə və istifadə adaptiv hədləri verir ki, yaxşı monitorinq trendlərin KPI. Bu sayəsində NOC bilər problemləri həll parametrləri ilə iş şəbəkəsi və keyfiyyətli xidmətlərin (QoS) mürəkkəb мультитехнологических şəbəkələrdə, eləcə də əvvəlcədən bu problemləri. Yaradılmış idarə etmək üçün çox böyük həcmdə məlumat (istifadə edərək, ən yeni texnologiya böyük data), Helix PM kömək edir əməliyyat və mühəndis qrupları müəyyən modelinin şəbəkə trafik, proqnozlaşdırmaq potensial qəzaları və gələcəyini planlaşdırmaq şəbəkəsinin genişləndirilməsi.
İdarəetmə xidmətləri
Helix Service Management göstərir və müştərilərə təqdim edilən və ya onlara xidmət. O, təmin edir mərkəzlərinə nəzarət xidmətləri üçün alətlər dəstini monitorinq расстановки prioritetləri və istintaq uğursuzluqlar və problemlər performans səviyyəsində xidmətləri. Helix Service Management malikdir və öz tərkibində intuitiv dəsti üçün vəsait geolocation və vizual məlumatın təmin сквозное görmə hərəkətlərinin müştərinin şəbəkəsinin. Əsasən aparıcı sahə modelləri şəbəkə və servislərin, Helix Service Manager imkan verir SOC превентивно müəyyən saytlar, xidmətlər və müştəri məsələlərə etmədikdə, şəbəkə, bununla riskini azaldır pozulması SLA.
Universal və effektiv həll
Helix Service Assurance-bu, vahid конвергентная sistemi üçün yaradılmış şəbəkə mühit ilə bir neçə texnologiyaları və müxtəlif təchizatçıları daxildir ki, mobil şəbəkə (2G, 3G, 4G və 5G), sabit şəbəkə (kabel, evə qədər optik-lif və xDSL), IP-şəbəkə NFV SDN və köhnəlmiş şəbəkəsinin. Qərar cavab verən ən ciddi İT tələblərinə; buna görə də, onu həyata keçirmək olar şəbəkələri hər hansı bir təşkilat.
Qərar Helix üçün yer qədər nəzərdə tutulmuşdur dəstək əməliyyat, mühəndislik və biznes qrupları. Hər bir qrup istifadə edir, sıra xarici xüsusi interfeys ilə böyük imkanlara üçün vizual разнотипных məlumat daxil olan mənbələrdən. Əsas element bütün applications Helix edir imtina yanaşma OSS əsaslanan ayrı-ayrı sistemləri (idarə səhvlərlə fəaliyyətin idarə edilməsi və s.) və konsentrasiyası diqqət сквозном nəzarəti təmin etmək keyfiyyətli xidmət.
Qərar var modul memarlıq, yəni onun müxtəlif funksiyaları qruplaşdırılıb modules ola bilər ki, seçilmiş cari tələblərinə uyğun olaraq, istifadəçi isə daha sonra əlavə yeni dəyişdikcə ehtiyaclarını, yenilikləri və şəbəkəsinin genişləndirilməsi.
Paket Helix Service Təminat modulu Sentinel xidmət edir mərkəzləşdirilmiş vasitə ilə qarşılıqlı istifadəçi.
Bu interfeys nəsil verir əmrlərinə NOC və SOC müasirləşmiş vizual analitik vasitələri üçün tədqiqat və ətraflı öyrənilməsi potensial problemlərin təmin səmərəli cəlb edilməsi və корреляционный təhlili bütün mövcud məlumatların. O, istifadə haqqında məlumat performans, səhvləri və konfiqurasiya müxtəlif domenlərin modelləri, xidmət, şəbəkə və топологий. Bundan başqa, o, səmərəli визуализирует агрегированную əldə məlumat əsasında ətraflı məlumatlar toplanmış şəbəkə və nəticələrinin təhlili əsasında ML (Machine Learning), avtomatik olaraq yaradılan müxtəlif maddələrlə dəsti Helix.
Ukrayna bazarında artıq maraq həmin qərarda tərəfindən bir neçə milli rabitə operatorlarının.
Şirkət Seeton verməyə hazırdır telekommunikasiya şirkətlərinə professional məsləhət tətbiqi üzrə avtomatlaşdırılmış, analitik, fəal və унифицированного yanaşma təmin etmək üçün keyfiyyətli xidmət, şəbəkə performans və idarə неисправностями.
